老外眼中的中国：我弄懂了中国的“没有关系”

在西方，人们谈论最多的中国话题之一就是神秘的“关系”。它拥有非凡的魅力，无论我何时跟外国人谈起中国，在15分钟内人们就会讲到“关系”在中国的至关重要，而在中国从事商业活动时更是如此。甚至对那些只在中国度过短暂两周假期的老外而言，回国后他们也会对这个有名的“中国特色”有种全新的哲学式理解。

　　当然，如果你想完成某事或想得到他人帮助时，良好的关系便是非常有用的工具，这并非“中国特色”——它也存在于世界上的其他国家。当你需要帮助甚至支持时，你首先会向关系很好的熟人求助，这不是很正常吗？

　　在中国，很多人觉得解决问题的关键是关系。当你想拒绝提供某些帮助时，它是方便而冠冕的借口。当你想糊弄他人，尤其是那些不太了解中国，很容易被说服的外国人时，它更会让你身价倍增，地位特殊。

　　很多人忽略了一点：“没有关系”对中国人来说则更为独特典型，它强烈影响着人们的日常社会生活。最初我以为“没有关系”只不过是“没事”或“无所谓”的代名词，就像你在生活中出错或有点小麻烦时，所使用的“没问题”或“别担心”这样的礼貌用语一样。

　　然而，它有更深层次的含义，反映了今天中国人对待他人和社会的总体态度，其含义可更准确地表述为“我无所谓”、“与我无关”。

　　在外国人眼中，中国深受儒学的影响，社会组织有序，人们注重社会地位。我的中国朋友告诉我，总体而言，中国人比西方人更关心他人，更有家庭观念和社会倾向性。

　　但在北京的日常生活中，我并未看到人们之间有多么地相互关心。相反，我觉得每天的生活都像一场战争，人们为了蝇头小利而相互争斗。最明显的就是北京的交通，在上下班高峰期过马路时，人们相互拥挤以争得立锥之地，尽管谁也无法挪动半分。

　　另外，你会发现一种强烈的对比，在中国家庭中，当一个成员生病需要巨额医药费、想出国留学或面临其他困难时，其他家庭成员会立即伸出援助之手，给予莫大的帮助，从而维持家庭整体的愉快和健康。相似现象也能在中国的公司中看到，员工之间更注重团体协作，谁也不会被忽视。一句话：你会感觉到温馨幸福。

　　为什么人们在家庭或公司里的表现，跟在公共场合的表现会有如此强烈的反差？为什么你在家里能得到全天候照料，而当你在北京某个地方遭遇交通事故时却没人帮忙叫救护车？答案正是“没有关系”！

　　在我们身边的小型社会圈中，比如家庭成员、朋友、同事还有邻居，大家相互关心，彼此友好对待。而一旦你踏出这个“微型社会”，走进“大社会”时，突然间，大家彼此毫无关系。不管别人有多开心或多悲伤，我们都不会太在意，就好像他们不存在似的。

　　在这里，我看到了与欧洲社会很大的一点不同：西方人可能不是那么注重小型生活圈中的“温暖”，但我们更关心大社会，因为社会个体成员的心态和思想影响着整体社会特性的塑造。所以，如果我们想理解今天的中国社会，如果我们要谈论“关系”，那么现在要说的正是这一点。

　　(本文作者系奥地利萨尔茨堡市旅游局中国部市场经理)